Villkor

Köpvillkor

Betalningsvillkor

Betalning kan göras med faktura. Betalning med faktura skiljer dock på sig beroende på om du är förstagångskund eller återkommande kund.

Befintlig kund
Befintliga kunder har möjlighet att betala sin order via faktura som ställs ut av Exact i Butik. Fakturan kommer att skickas separat från försändelsen och skall vara betald enligt ert gällande avtal. Betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 1,5% per månad. Exact i Butik förbehåller sig äganderätten till det försålda intill full likvid erlagts.

Ny kund
Nya kunder kommer vid första ordern alltid betala i förskott. Efter kreditvärdering avgörs eventuellt andra betalningsvillkor.

Leveransvillkor

Leverans sker vardagar 7 – 17, begär avisering vid osäker bemanning. Är leveransadressen obemannad vid leveransförsök, tillkommer en ny utkörningsavgift. Emballage ingår. Vi debiterar dock EUR pallar och pallkragar.

Leverans sker generellt enligt villkoret: DDU – Delivered Duty Unpaid (fritt levererat bestämd destinationsort, oförtullat). Vid avhämtningsköp gäller dock leveransvillkoret: FCA – Free Carrier (Fritt lastat vårt lager). Kund ansvarar själv för transportförsäkring och eventuell skadereglering. Båda villkoren gäller enligt INCOTERMS 2000.

Skador
Synliga skador eller saknat gods skall anmälas direkt på fraktsedeln, före underskrift. Dolda skador ska anmälas till Exact i Butik inom 7 dagar, därefter utgår ej någon ersättning.

Fraktkostnader vid köp via e-handeln
Vid leverans från vårt centrallager med lastbil bestäms fraktpriset utifrån den totala ordersumman (varuvärde utan Moms).
Transport
Ordervärde
Fraktkostnad
Med lastbil
1 – 1125 kr
225 kr
Med lastbil
851 -8000 kr
20% av köpesumman
Kostnad för telefonavisering
175 kr

Returvillkor

Du har full rätt att inom 10 dagar skicka tillbaka varor som inte uppfyller dina förväntningar. Ring kundtjänst för information om tillvägagångssätt vid retur. Kunden står för kostnaden av returfrakt. Vid köp av större kvantiteter måste först prov beställas för att returrätten ska gälla.

Skadad vara innefattas inte av returrätten.

Vi ersätter inte skador som kund gett upphov till. Returrätten gäller ej för specialbeställda varor som ej ingår i vår webbhandel.